Условия продажи

Перевод для удобства; юридическую силу имеет версия на португальском языке.

Продавец

Iceology, Unipessoal Lda, NIPC 517916002, адрес: Trav. dos Fiéis de Deus, 73/75, 1200-187 Lisboa, Португалия. Телефон +351 932 312 008, e-mail [email protected].

Заказы

Отправка корзины — это заявка на заказ. Договор заключён только после того, как мы подтвердим заказ, цену и время доставки по телефону, в WhatsApp или по e-mail.

Цены

Цены в магазине указаны с IVA по действующей ставке. Стоимость доставки, если она есть, сообщается до подтверждения.

Доставка

В зонах, указанных на странице доставка льда, в согласованный интервал. Кто-то должен принять лёд и иметь место для его хранения.

Оплата

Способы оплаты сообщаются при подтверждении. Онлайн-оплаты нет.

Право на отказ

Лёд — скоропортящийся товар; согласно ст. 17(1)(d) Декрета-закона 24/2014 право на отказ в течение 14 дней не применяется. Отменить заказ бесплатно можно до выезда на доставку.

Претензии

Сообщите о проблеме при получении или в течение 2 часов, с фото — заменим товар или вернём деньги. Электронная книга жалоб: livroreclamacoes.pt.

Досудебное урегулирование

Лиссабонский центр арбитража потребительских споров (centroarbitragemlisboa.pt) или CNIACC (cniacc.pt). Подробнее: consumidor.gov.pt.

Применимое право

Законодательство Португалии.